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山西品质服务导游专家评选在太原举行 30名导游参赛

时间:2018-10-19 17:58来源:网络整理 作者:太原新闻网 点击:
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  山西新闻网3月9日讯(记者 葛海霞)今天,由山西省旅游发展委员会主办、山西日报传媒集团和各市旅游局承办的“沁园春矿泉水·山西旅游品质榜评选活动”山西品质服务导游专家评选工作在太原举行。在大众投票阶段晋级前30强的我省各地导游参加了本次角逐。

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导游参赛中

  山西省旅游发展委员会行管处副处长高文奇、太原旅游职业学院副院长(专家评审组组长)韩一武、太原旅游职业学院专家许萍、晋祠博物馆副馆长陈凤、山西旅游职业学院副教授常永翔、中国煤炭博物馆总经理郭海胜、太原师范学院管理系旅游管理教研室副主任郝从容作为此次专家评委,通过严谨、公开、公正的评选程序,对导游的综合素质进行现场考核。

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评委认真工作中

  山西旅游品质榜品质服务导游评选从2016年10月开始,分为三个阶段进行,前两个阶段为大众投票评选,即“乐游山西”微信投票评选(权重40%)阶段和《山西日报》投票卡、评选活动指定投票卡评选(权重30%)阶段,专家评选(权重30%)为评选的第三阶段,也是活动的最后阶段。在这个阶段中,参评导游要从导游故事、工作感悟、旅游行业热点话题和现场专题讲解几个方面展示自己的形象、能力和综合素质,现场抽题并解答、阐述。专家通过以上环节对选手各方面表现进行考评。此次专家评审的现场得分情况,将作为参评导游第三阶段成绩计入总成绩。

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评委为选手打分

  当天的评选中,导游需要提前将导游故事及个人履历提前上交评委专家组,在现场讲述的内容包括导游感悟(限时2分钟)、现场专题讲解(自选,限时5分钟),第三项是旅游热点话题解读(抽题,限时5分钟)。导游们纷纷根据自己多年的从业经历,讲述工作感悟,并根据自己对于晋商精神、山西宗教文化、山西面食等内容的了解进行讲解。在旅游热点话题解读环节,导游们需要根据自己抽取的话题,对“旅游安全”“乡村旅游”“厕所革命”等内容进行解读。由山西商务国旅推荐的导游李杰获得了89.74分的成绩,位列专家评审阶段得分第一名。

  山西旅游品质榜评选活动于2016年9月6日正式启动,活动的宗旨是落实国家旅游局提出的“515战略”和“设立品质旅游产品榜,开展旅游服务大家评”工作部署,以及山西省政府提出的“设立‘品质旅游产品榜’,开展市场秩序综合水平指数评价、游客满意度调查和旅游服务‘大家评’活动”要求。此次品质服务导游评选,将为推进全省文化旅游业改革发展,加快把文化旅游业培育成为战略性支柱产业,将山西省建设成为文化旅游强省发挥促进作用。

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